Főoldal
Szakmai szótár
2012-02-27 12:19:05

a

acquisition programmes - ügyféltoborzó kampányok
affinity marketing - affinitás marketing
after-sales service - vásárlás utáni szolgáltatás
allocation - ráfordítás
allowable marketing spend per customer - egy vásárlóra megenged-hető marketing költség

b

back-checking door drops - címzetlen köldemények terítésének ellenőrzése
bound-in inserts - befűzött mellékletek
branding - márkaépítés
brief - feladat leírás
bureau database management - adatbázis kezelő iroda
business data - üzleti címek
business-to-business direct mail - cégek közötti levélreklám

c

carelines - információs vonalak
cluster analysis - klaszter elemzés
co-branded cards - partner márkák kártyái
cold calling - reklám hívás
collection of data - adatgyűjtés
competition - sorsolás, nyereményakció
computer processing cost - számítógépes feldolgozás költsége
cross- and up-selling - kereszt- és értéknövelő eladás
cross-category loyalty shemes - kapcsolt márkák lojalitás modellje
customer loyalty - vásárlói hűség

d

data fields - adat mező
data management - adat karbantartás
Data Protection Act - adatvédelmi törvény
data sources - adatforrás
database marketing - adatbázis marketing
data-building shemes - adatbázis építés
de-duplication - duplikáció mentesítés
direct distribution - közvetlen értékesítés
direct mail - levélreklám
direct marketing - direkt marketing
direct response radio - közvetlen válaszra ösztönző rádió
direct response television / DRTV - közvetlen válaszra ösztönző televízió
direct video mailers - video kazetta küldemény
Door drops - címzetlen küldemények
double-duty direct re-sponse - kettős célú DRTV

e

ease of response - a válaszadás egyszerűsége
envelope messages - boríték reklám
erotion rate - vásárlás utáni szolgáltatás
external data - külső adatok

f

feedback loops - visszacsatolási hurok
follow-up calling - követő hívás
freephone numbers - ingyenesen hívható számok


g

geodemographic database - geodemográfiai adatbázisok
geo-lifestyle products - geo-életstílus termékek
group level segmentation - csoportszintű szegmentáció

h

high involvement purchase - magas érzelmi kötődésű vásárlás
household delivery - házhoz szállítás

i

inbound calls - bejövő hívások
incentives - ösztönzők
individualised - személyre szabott
in-house database management - házon belüli adatbázis kezelés
insert - melléklet
interactive television - interaktív TV
internal data - belső adatbázis
interrelation - kölcsönös kapcsolat
involvement devices - vevőcsalogató eszközök

j

junk mail - bóvli posta

k

knock and drop - kérdőíves mintaosztogatók /lakáson/panerai luminor replica watches

m

mailing list - címlista
mailing responsiveness - válaszadási hajlandóság
mail-order companies - csomagküldő cégek
managing responses - válaszok feldolgozása
maximising response - válaszarány maximalizálása
media choice - média választás
merge purge - átfedés vizsgálat
message - üzenet
MGM - Member get Member - ügyfél hoz új ügyfelet
MOSAIC angol - geomarketing szolgáltatás

n

neural networks - neurális hálózatok

o

off the page coupon - leválasztható kupon
one-to-one marketing on line - személyre szabott marketing közvetlen, elektronikus kapcsolat
on-pack promotions - termékhez csomagolt minta
outbound calls - kimenő hívások


p

personal selling - személyes eladás
personalisaton - megszemélyesítés
price perceptions - észlelt ár
profil - jellemzők
profile based targeting - profil szerinti célcsoport meghatározás
profiled data - profilozott adatok
profiling - szegmentálás
profitability - nyereségesség
proof-of purchase loyalty schemes - vásárlói hűséget bizonyító modell
prospecting potenciális - vevő meghatározás
psychographic segments - psychográfiai szegmetáció
purchase data - vásárlási adatok

r

relational databases - relációs adatbázis
relationship marketing - kapcsolati markating
remote buying - kapcsolati marketing távvásárlás
response devices - válaszadás eszköze
response rate - válaszolási arány
retention rate roll out - megtartási arány kivitelezés

s

sales-related - értékesítéssel kapcsolatos
segmentation - szegmentáció
self-regulation - önszabályozás
sell during telephone hold - várakozási idő alatti reklám
suspect - feltételezett fogyasztó
sweepstakes - nagyértékű nyeremény, "becsali csali"

t

tailored services - testreszabott szolgáltatások
take-one leaflet - ingyenes szórólapok
targeting - célcsoport meghatározás
target response rate - célcsoport válaszarány
telemarketing - telefonmarketing
test cell size - mintanagyság

u

up-selling - értéknövelő eladás
USP/ unique selling proposition - döntő értékesítési elv

v

validation of data - adatok érvényességének ellenőrzése
value based segmentation - értékalapú szegmentálás
verification of data - adatok ellenőrzése
vouchers - Bon

w

word of mouth - marketing szájhagyomány útján terjedő marketing


Mi várja a tagokat?

Szakmaiság. Érdekképviselet. Értékközösség. Kapcsolati tőke. Hitelesség. Inspiráció.

Arra törekszünk, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsunk a szövetségi core tevékenységek mellett, melyek kimondottan a tagjainkat juttatják különböző előnyökhöz.

Szakmai szótár
acquisition programmes - ügyféltoborzó kampányok

affinity marketing - affinitás marketing

after-sales service - vásárlás utáni szolgáltatás

bound-in inserts - befűzött mellékletek

branding - márkaépítés


Teljes cikk



Kövessen minket a Facebookon
Kövessen minket a Twitteren