Kovácsházy Dénes

„A direkt marketing számomra nem pusztán a közvetlen csatornákon eljuttatott üzenetek sokaságát jelenti, hanem egy párbeszéden alapuló folyamatos kommunikációs szemlélet. Ez a rendszer az interakció során keletkezett visszajelzések alapján folyamatosan változhat, így egyre precízebb, célzottabb, és hatékonyabb eszközként áll rendelkezésünkre. Látva, hogy a fogyasztók megtartása egyre fontosabb célja a vállalatoknak, úgy gondolom a jövőben a megfelelő direkt marketing szemlélet sokkal jelentősebb szerepet fog kapni.”