Blog

2020 január 28-án a az Adatvédelem napja alkalmából a DIMSZ megrendezi az Adatvezérelt napot, ahol a piac legjobb szakértői mutatják be, az elérhető, illetve a piacon már bizonyított megoldásokat, külön szekcióban tárgyalva a terület jogi szabályozásainak aktualitásait. Ma már nem engedhető meg az adatvezérelt eszközök mellőzése a kommunikáció napi gyakorlatában, hiszen ez az eszközpark bizonyítottanRead more

Ajánljuk a következő időszak eseményeit, részletekkel kapcsolatban keressetek minket! SEO Meetup #8 + PPC Pro Meetup #20: A Data36 sztori és “Mi vár ránk 2020-ban?” – október 30. – https://www.meetup.com/SEO-Meetup/events/265834054/ Contact Ügyfélszolgálati és HR konferencia – november 6-8, Balatonalmádi – DIMSZ tagi kedvezmény – https://contactkonf.hu/ Microsoft Envision – 2019. november 12. BKIK és a PiacRead more

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) megtartotta idei éves közgyűlését, ahol több pozíció megerősítése mellett új elnökségi tagot és felügyelőbizottsági elnököt is köszöntöttek. Az új tagok megválasztása mellett a szövetség bejelentette Keresőmarketing tagozatának elindulását, és kutatásainak értékesítését. Szeptemberben tartotta rendes éves ülését a szövetség, ahol Huszics György a DIMSZ elnöke beszámolt a 2018-as évRead more

Az ügyfélszolgálatokat gyakran az ügyintézés komplikáltságával és a várakozási idő hosszúságával kötjük össze. Kevésbé értékeljük azokat a contact centeres kollégákat, akiket 24 órában bármilyen kérdéssel kereshetünk. Segítőkészségük és kedves hangjuk azonban több figyelmet és elismerést érdemelne. Ezért hívtunk életre egy kezdeményezést, mely az ügyfélszolgálatos munkatársakat, a mindennapi hősöket ünnepli – azokat, akiket bármikor hívhatunk, legyenRead more

Jogosan merülhet fel a kérdés: “Egy újabb konferencia digitális marketing témában?” Igen, a Cube Conf egy teljesen új, az online marketing specifikus területeire fókuszáló konferencia, ahol a hangsúlyt a kimagasló szakmai tartalomra helyezik a szervezők. A konferencia megálmodói számos hazai és nemzetközi konferencián voltak jelen az elmúlt években, sok esetben nem csupán résztvevőként, hanem előadókéntRead more

Adat – Az új kincs Hogyan termel profitot az adat? Időpont: 2019. március 27. (szerda), 9.30–16.30 Helyszín: Budapest, Experience Center és Konferenciaközpont Ne hagyjuk szanaszét az új profittermelő vagyonértékünket! Már csak adatalapokon, adatvezérelten lehetünk versenyképesek! Az adattal tudni kell bánni! Új menedzsment, új költségek, más munkastílus, gondolkodásmód szükséges. Váltani kell, de megéri.  Új vagyonérték lett az adat, rendkívüli profittermelőRead more

2019. január 24-én a Groupama Arénában tarják a jövő munkahelyét fókuszba helyező eseményt, melyre regisztrálni az esemény weboldalán lehet. A jelenleg is zajló digitális átalakulással szinte minden munkahelyen megváltoztak az alapvető igények, és a munkavégzés módja is átalakult. A jövő munkahelye az a hely, ahol inspiráló és élvezetes dolgozni: kreativitás, csapatmunka, elhivatottság és folyamatos fejlődésRead more

A kommunikációs iparág jeles képviselőinek részvételével november 9-én tartják a Várkert Bazárban a 17. Effie Díjátadó Gálaestet – a Budapest Bár zenei közreműködésével. Az ünnepi eseményen derül majd ki, közülük kik kapják a 2018. évi Bronz-, Ezüst-, Arany- és Platina Effie-t. A szervezők idén a fiatal (25 év alatti) pályakezdő marketingkommunikációs szakembereknek is lehetőséget biztosítanakRead more

Hetedik alkalommal rendezte meg a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) a legszebb hangú ügyfélszolgálatosokat elismerő Contact Center Hangszépségversenyt. A DIMSZ partnere a Kreatív és XIV. Országos Ügyfélszolgálati Konferencia volt, az esemény támogatói az E.ON és Multicom voltak. A versenyre telefonos ügyfélszolgálatokon dolgozók jelentkezését várták a szervezők. Nekik a Bátor Tábor küldetését kellet felolvasni ésRead more

A VII. Contact Center Hangszépségversenyt idén is Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) Contact Center tagozata szervezi az E.ON és a MULTICOM támogatásával és a Kreatívval együttműködésben. A zsűri értékelése alapján döntőbe jutott 10 női és 12 (10. helyi holtverseny miatt) legszebb hangú férfi ügyfélszolgálatosra mostantól október 15-e, hétfő, 12 óráig lehet szavazni a Kreatívon. A végeredményről minden versenyzőt októberRead more