Blog

Ajánlom tagunk, a Nilsimedia rövid bemutatkozófilmjét:Read more

Az ügyfélszolgálatokat gyakran az ügyintézés komplikáltságával és a várakozási idő hosszúságával kötjük össze. Kevésbé értékeljük azokat a contact centeres kollégákat, akiket 24 órában bármilyen kérdéssel kereshetünk. Segítőkészségük és kedves hangjuk azonban több figyelmet és elismerést érdemelne. Ezért hívtunk életre egy kezdeményezést, mely az ügyfélszolgálatos munkatársakat, a mindennapi hősöket ünnepli – azokat, akiket bármikor hívhatunk, legyenRead more

2015-ben, amikor hiánypótló szakmai kiadványunk, a Tartalommarketing Kisokos első kiadása megjelent, az apropó még elsősorban az volt, hogy a tartalommarketingre „oda kell figyelni.” A tartalmi megközelítés mára átalakította a kommunikációt: a 2. kiadás célja ezért már a változások összegzése és az ezekhez igazodó, naprakész tudás átadása. A megkerülhetetlen nemzetközi trendek nyomán a hazai cégek 2015-reRead more

A szövegírásra specializálódott ügynökségek között piacvezető Kreatív Kontroll új arculatra vált, megújítja 3 és fél éve üzemelő online e-learning rendszerét és marketingvezetőt cserél. A változások megtekinthetők a kreativkontroll.hu oldalon. A fejlesztés oka a missziójukból következő vállalás: elhatározták, hogy a következő 3 évben 1000 marketingszakembernek és vállalkozónak segítenek abban, hogy marketingeredményeiket megduplázzák. (Elsősorban online marketing ésRead more

Adat – Az új kincs Hogyan termel profitot az adat? Időpont: 2019. március 27. (szerda), 9.30–16.30 Helyszín: Budapest, Experience Center és Konferenciaközpont Ne hagyjuk szanaszét az új profittermelő vagyonértékünket! Már csak adatalapokon, adatvezérelten lehetünk versenyképesek! Az adattal tudni kell bánni! Új menedzsment, új költségek, más munkastílus, gondolkodásmód szükséges. Váltani kell, de megéri.  Új vagyonérték lett az adat, rendkívüli profittermelőRead more

2019. január 24-én a Groupama Arénában tarják a jövő munkahelyét fókuszba helyező eseményt, melyre regisztrálni az esemény weboldalán lehet. A jelenleg is zajló digitális átalakulással szinte minden munkahelyen megváltoztak az alapvető igények, és a munkavégzés módja is átalakult. A jövő munkahelye az a hely, ahol inspiráló és élvezetes dolgozni: kreativitás, csapatmunka, elhivatottság és folyamatos fejlődésRead more

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség tartalommarketing-tagozata elkészítette a Tartalommarketing Kisokos 2. kiadását. A kiadvány célja az, hogy továbbra is hivatkozási alap legyen a hazai tartalommarketing-események kapcsán (például a Magyar Marketing Szövetség a Marketing Diamond tartalommarketing-kategóriájának leírásában a Kisokosra hivatkozva definiálja a tartalommarketinget). Másik cél, hogy a szakemberek olyan hiteles tudásanyagot kapjanak a tartalommarketingről, amelyRead more

Több mint 15.000 szavazó véleménye alapján hirdettek győztest a DIMSZ VII. Contact Center Hangszépségversenyen. Hetedik alkalommal rendezte meg a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) legszebb hangú ügyfélszolgálatosokat elismerő a Contact Center Hangszépségversenyt. A DIMSZ partnere a Kreatív és XIV. Országos Ügyfélszolgálati Konferencia, az esemény támogatói az E.ON és MULTICOM voltak. A versenyre telefonos ügyfélszolgálatokonRead more

November 27-én este az Akvárium Klubban a Kreatív átadta a 2018-as Lollipop BTL reklámversenyének díjait. A megmérettetésre összesen 159 nevezés érkezett, ebből összesen 78 került be a döntőbe. Az Artificial Group lett a Lollipop év ügynöksége, ügyfelük, a Telenor pedig az év megbízója. A zsűriben Kovácsházy Dénes, Hivatal Péter és Somogyi Endre képviselte a DIMSZ-et,Read more

Induló vállalkozóként nem elég abban bíznod, hogy a terméked vagy szolgáltatásod annyira jó, hogy el fogja adni önmagát, neked is aktívan részt kell venned a folyamatokban, hogy igazán sikeressé válhasson a vállalkozás. A 21. században elfogadott tény, ha egy vállalat nincs fent az Interneten, akkor az gyakorlatilag nem is létezik. Induló vállalkozások esetében azonban azRead more