Blog

Az ügyfélszolgálatokat gyakran az ügyintézés komplikáltságával és a várakozási idő hosszúságával kötjük össze. Kevésbé értékeljük azokat a contact centeres kollégákat, akiket 24 órában bármilyen kérdéssel kereshetünk. Segítőkészségük és kedves hangjuk azonban több figyelmet és elismerést érdemelne. Ezért hívtunk életre egy kezdeményezést, mely az ügyfélszolgálatos munkatársakat, a mindennapi hősöket ünnepli – azokat, akiket bármikor hívhatunk, legyenRead more

2015-ben, amikor hiánypótló szakmai kiadványunk, a Tartalommarketing Kisokos első kiadása megjelent, az apropó még elsősorban az volt, hogy a tartalommarketingre „oda kell figyelni.” A tartalmi megközelítés mára átalakította a kommunikációt: a 2. kiadás célja ezért már a változások összegzése és az ezekhez igazodó, naprakész tudás átadása. A megkerülhetetlen nemzetközi trendek nyomán a hazai cégek 2015-reRead more

A szövegírásra specializálódott ügynökségek között piacvezető Kreatív Kontroll új arculatra vált, megújítja 3 és fél éve üzemelő online e-learning rendszerét és marketingvezetőt cserél. A változások megtekinthetők a kreativkontroll.hu oldalon. A fejlesztés oka a missziójukból következő vállalás: elhatározták, hogy a következő 3 évben 1000 marketingszakembernek és vállalkozónak segítenek abban, hogy marketingeredményeiket megduplázzák. (Elsősorban online marketing ésRead more

Hazánkban közel 5,4 millióan szoktak rendszeresen online vásárolni, a felnőtt magyar internetezők 91 százaléka. Mivel már nehéz érdemben növelni a számukat, a jövőben várhatóan a vásárlás intenzitásának növekedése jelenti majd az e-kereskedelem érdemi bővülésének alapját. Ehhez előreláthatólag nagyban hozzá fog járulni az online bevásárlási szolgáltatások terjedése, melyeket eddig 1,2 millióan vettek igénybe idehaza. Az eNETRead more

Hogyan válaszunk keresőmarketing ügynökséget? A szakma keresi a választ. Budapest, 2019. május 7. – Előbb-utóbb minden vállalkozásnál elérkezik a pillanat, amikor az egyre tornyosuló digitális feladatok elvégzéséhez ügynökség bevonása szükséges. Ügynökséget választani azonban nem egyszerű, jó ügynökséget pedig különösen nem. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) Keresőmarketing tagozata most a hazai vállalkozások döntéshozóinak véleményéreRead more

Jogosan merülhet fel a kérdés: “Egy újabb konferencia digitális marketing témában?” Igen, a Cube Conf egy teljesen új, az online marketing specifikus területeire fókuszáló konferencia, ahol a hangsúlyt a kimagasló szakmai tartalomra helyezik a szervezők. A konferencia megálmodói számos hazai és nemzetközi konferencián voltak jelen az elmúlt években, sok esetben nem csupán résztvevőként, hanem előadókéntRead more

A Magyar Posta támogatásával a DIMSZ az idei évben is elkészítette az előző évre vonatkozó adatvezérelt szektorra vonatkozó felmérését (DM Szenzor B2C), melyet Viniczai András -Café innovációs vezetője és a DIMSZ elnökségének tagja mutatott be az Evolution konferencián az MRSZ és a társzövetségek Reklámtorta prezentációjának keretében. A direkt marketing szektor mérete az elmúlt években ismét növekedésnek indultRead more

Adat – Az új kincs Hogyan termel profitot az adat? Időpont: 2019. március 27. (szerda), 9.30–16.30 Helyszín: Budapest, Experience Center és Konferenciaközpont Ne hagyjuk szanaszét az új profittermelő vagyonértékünket! Már csak adatalapokon, adatvezérelten lehetünk versenyképesek! Az adattal tudni kell bánni! Új menedzsment, új költségek, más munkastílus, gondolkodásmód szükséges. Váltani kell, de megéri.  Új vagyonérték lett az adat, rendkívüli profittermelőRead more

Sajnos a rettegett betegségek a gyermekeket sem kerülik el. Vannak, akik életét meg lehet menteni, de őket is örökre megváltoztatják a kórházban töltött hetek és a betegségtudat, mellyel túl korán kellett megismerkedniük. Vannak olyanok is, akik életét csak meghosszabbítani lehet, és a rendelkezésre álló időben lehet a legtöbb élményt ajándékoznunk. A súlyos gyermekbetegségeket azért kezeljükRead more

2019. január 24-én a Groupama Arénában tarják a jövő munkahelyét fókuszba helyező eseményt, melyre regisztrálni az esemény weboldalán lehet. A jelenleg is zajló digitális átalakulással szinte minden munkahelyen megváltoztak az alapvető igények, és a munkavégzés módja is átalakult. A jövő munkahelye az a hely, ahol inspiráló és élvezetes dolgozni: kreativitás, csapatmunka, elhivatottság és folyamatos fejlődésRead more